YENİ: Seçilen portların otomatik ses kaydı

Telesis X1, PX24 ve PX24s santrallarının entegre sayısal ses kayıt donanımı (DVR);

• sesli posta,
• sesli karşılama,
• kişisel konuşmaların XCom kullanılarak kaydı ve
• şimdi de seçilen portların otomatik ses kaydının yapılabilmesi

ile benzersiz çözümleri Telesis santral kullanıcılarına sunmaktadır.

Santrallarımızda gerçekleştirdiğimiz son yazılım güncellemeleri (Xymphony versiyon 080320) ile seçilen portlardaki görüşmelerin ses kayıtları iki yönlü (arayan ve aran tarafın sesleri) yapılabilmektedir. Telesis santrallarına kazandırılan otomatik ses kayıt özelliğini harici ses kayıt donanımlarından ayıran belli başlı özellikler ise şu şekilde sıralanabilir:

• tamamen entegre bir çözümdür, harici bir donanım ilavesi gerektirmez,
• programlanması çok kolaydır,
• bakım ve servis hizmetlerinden tasarruf sağlar,
• görüşmeleri yüksek kalitede kaydeder,
• kaydedilen görüşmeler istendiğinde wav (wave) formatına çevrilerek Windows Media Player ve benzeri programlar ile dinlenebilir. Kayıtları dinlemek için özel ve ücretli bir programa gereksinim duymaz,
• kayıtları bilgisayara yüklemek için ücretsiz XPort (versiyon 1.05 ya da daha yeni) programını kullanır,
• kayıtları arşivlemek için özel bir programa gereksinim duymaz,
• gerektiğinde internet üzerinden uzaktan erişime olanak tanır.

Otomatik ses kayıt kabiliyeti ile:

• Halk sağlığı ve güvenliği,
• Çağrı merkezleri,
• Ulaşım (hava, kara, tren)

Ve daha pek çok uygulamadaki talepler çok daha kolay ve hızlı karşılanabilmektedir.

Otomatik ses kayıt uygulamalarında, 100 saat yada üzeri kayıt kapasitesine sahip entegre DVR donanımı tampon bellek olarak görev almakta, ücretsiz XPort yazılımın koşturulduğu bilgisayar ise kayıtların toplanıp, istenirse arşivleneceği donanım olarak kullanılmaktadır. DVR donanımlı Telesis santral sahipleri, oldukça ekonomik fiyatlara otomatik ses kayıt lisanlarını alarak uygulamarını hemen başlatabilirler.

Verimliğinizi artırmak için tasarlanmış otomatik ses kayıt özelliklerinin kullanımı sırasında aşağıdaki konulara özen göstermenizi öneririz:

• CMDR kayıtlarını (görüşme raporları) ve görüşme ses kayıtlarını aynı bilgisayar üzerinde tutmayınız. Görüşme ses kayıtlarını toplamak için ayrı bir bilgisayar tahsis ediniz,
• Görüşme ses kayıtlarını toplayan ve saklayan bilgisayarı güvenli ve sadece yetkili personelin ulaşacağı ortamda tutunuz,
• Görüşme ses kayıtlarını toplayan ve saklayan bilgisayarı şifre ve benzeri önlemler ile yetkisiz personelin ulaşımından uzak tutunuz,
• Çok gerekli olmadıkça, görüşme ses kayıtlarını arşivlemeyiniz. Arşivlemeniz gerekirse bunları da güvenli bir ortamda tutunuz,
• Çok gerekli olmadıkça, görüşme kayıtlarını toplayan ve saklayan bilgisayarı kendi özel veri şebekenize (LAN) bağlayınız. Santralınızı buna uygun programlayınız ya da programlatınız. Unutmayınız ki, kayıtlara uzaktan erişim mümkün olmakla beraber, internet çok güvenli bir ortam değildir.
• Veri şebekenizdeki cihazlarda yetkisiz personelin erişimini engelleyecek gerekli önlemleri alınız.

Otomatik ses kayıt özelliğinin çalıştırılabilmesi için:

• DVR donanımına sahip bir Telesis santralına sahip olmanız,
• Otomatik olarak ses kaydı yapılacak (analog dahili abone, analog dış hat, sayısal dahili abone, ya da analog E&M trank) port sayısı kadar Otomatik ses kayıt donanımı lisansı (Telesis Stok Numarası W.PXFLSCRCRD) satın almanız,
• Xymphony santral yazılımınızı 080320 ya da daha yenisi ile güncellemeniz,
• Lokal veri şebekenize bağlı bir bilgisayar üzerine XPort (versiyon 1.05 ya da daha yeni) programını kurmanız,
• Xymphony ve XPort üzerinde uygun parametre değişikliklerini yapmanız,

yeterlidir.

NOT:

Telesis santrallarındaki DVR donanımı sesli posta, sesli karşılama, ve de kişisel konuşmaların XCom yada sayısal setler kullanılarak kaydı için W.PXFLSCXSES (8 kanal kayıt ve 8 kanal çalma) lisansına gereksinim duymaktadır. Fakat, DVR donanımı başlangıçta:

• Telesis X1 ve PX24 santrallarda 8 kanal kayıt ve 8 kanal çalma,
• Telesis PX24s santrallarda 4 kanal kayıt ve 4 kanal çalma

kabiliyeti ile sunulmaktadır. Kapasite artımı W.PXFLSCXSES lisanları eklenerek sağlanmaktadır.

ANCAK

• sesli posta, sesli karşılama, ve de kişisel konuşmaların XCom yada sayısal setler kullanılarak kaydı için başlangıçta sunulan kayıt ve çalma kabiliyeti
• ya da W.PXFLSCXSES lisansları artırılan kayıt ve çalma kabiliyeti

otomatik ses kayıt donanımı lisansı W.PXFLSCRCRD`dan tamamen bağımsızdır.

Otomatik ses kayıt özelliği ANCAK VE ANCAK W.PXFLSCRCRD lisanlarının santrala yüklenmesi ile sağlanır. Otomatik ses kayıt özelliğinin lisanlarının yüklenmesi ve de bu özelliğin çalıştırılmasının, DVR donanımının sesli posta, sesli karşılama, ve de kişisel konuşmaların XCom ya da sayısal setler kullanılarak kaydı üzerinde herhangi bir etkisi yoktur.